ČSN EN ISO 9241-154 (833582)

Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 154: Použití interaktivní hlasové odezvy

ČSN EN ISO 9241-154 Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 154: Použití interaktivní hlasové odezvy
6 stran
(kliknutím zvětšíte)
Objednat
Cena: 440 Kč
včetně 15 % DPH
ks
skladem
tisk na počkání

Anotace obsahu normy

Tato část ISO 9241 obsahuje ustanovení specifická pro systémy s interaktivní hlasovou odezvou (IVR), která mohou zahrnovat kombinaci různých hlasových technologií, ale jsou charakteristická pro zařízení, u kterých je telefon použit jako mechanismus pro přenos informací. Tato ustanovení předpokládají, že uživateli nejsou vizuálně zobrazovány žádné informace kromě štítků na klávesnici telefonu, s podstatnou výjimkou u textových telefonů (TTY), které mají obrazovky pro zobrazení vizuální zpětné odezvy. Ustanovení v tomto dokumentu jsou navržena tak, aby byla slučitelná s ISO/IEC 13714. Ustanovení v tomto dokumentu jsou navržena tak, aby byla slučitelná s ISO/IEC 13714.

Označení ČSN EN ISO 9241-154 (833582)
Katalogové číslo 93663
Cena 440 Kč440
Datum schválení 1. 8. 2013
Datum účinnosti 1. 9. 2013
Jazyk čeština
Počet stran 40 stran formátu A4
EAN kód 8590963936635
Dostupnost skladem (tisk na počkání)

Další příbuzné normy

ČSN EN 29241-2 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály. Část 2: Požadavky na pracovní úkoly - pokyny (ISO 9241-2:1992)

ČSN EN ISO 9241-1 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály. Část 1: Obecný úvod

ČSN EN ISO 9241-11 (833582)
Ergonomie interakce člověk-systém - Část 11: Využití: Definice a koncepty

ČSN EN ISO 9241-110 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 110: Zásady dialogu

ČSN EN ISO 9241-112 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 112: Principy pro prezentaci informace

ČSN EN ISO 9241-125 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 125: Návod na vizuální prezentaci informace

ČSN EN ISO 9241-129 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 129: Pokyny pro individualizaci softwaru

ČSN EN ISO 9241-13 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 13: Vedení uživatelů

ČSN EN ISO 9241-14 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 14: Vedení dialogu s použitím menu

ČSN EN ISO 9241-143 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 143: Formuláře

ČSN EN ISO 9241-15 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 15: Vedení dialogu pomocí povelových jazyků

ČSN EN ISO 9241-151 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 151: Pokyny pro vytváření uživatelského rozhraní www

ČSN EN ISO 9241-16 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 16: Vedení dialogu pomocí přímé manipulace

ČSN EN ISO 9241-161 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 161: Směrnice pro vizuální prvky rozhraní

ČSN EN ISO 9241-171 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 171: Pokyny pro přístupové software

ČSN EN ISO 9241-20 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 20: Přístupové pokyny pro informační sdělovací zařízení a služby

ČSN EN ISO 9241-210 (833582)
Ergonomie interakce člověk - systém - Část 210: Ergonomické projektování interakčních systémů

ČSN EN ISO 9241-300 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 300: Úvod k požadavkům na elektronické zobrazovací displeje

ČSN EN ISO 9241-302 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 302: Terminologie pro elektronické zobrazovací displeje

ČSN EN ISO 9241-303 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 303: Požadavky na elektronické zobrazovací displeje

ČSN EN ISO 9241-304 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 304: Zkušební metody uživatelské výkonnosti pro elektronické zobrazovací displeje

ČSN EN ISO 9241-305 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 305: Optické laboratorní zkušební metody pro elektronické zobrazovací displeje

ČSN EN ISO 9241-306 (833582)
Ergonomie interakce člověk - systém - Část 306: Metody posuzování polí elektronických vizuálních zobrazovacích zařízení

ČSN EN ISO 9241-307 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 307: Analýza a ověřovací zkušební metody pro elektronické zobrazovací displeje

ČSN EN ISO 9241-333 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 333: Stereoskopické zobrazovače užívající skla

ČSN EN ISO 9241-391 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 391: Požadavky, analýza a zkušební metody pro prokázání shody pro omezení negativních účinků fotosenzitivity

ČSN EN ISO 9241-392 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 392: Ergonomická doporučení pro redukci vizuální zátěže od stereoskopických obrazů

ČSN EN ISO 9241-400 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 400: Zásady a požadavky pro fyzická vstupní zařízení

ČSN EN ISO 9241-410 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 410: Kritéria navrhování fyzických vstupních zařízení

ČSN EN ISO 9241-420 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 420: Výběr fyzických vstupních zařízení

ČSN EN ISO 9241-5 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 5: Požadavky na uspořádání pracovního místa a na pracovní polohu

ČSN EN ISO 9241-6 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 6: Požadavky na pracovní prostředí

ČSN EN ISO 9241-9 (833582)
Ergonomické požadavky na kancelářské práce se zobrazovacími terminály - Část 9: Požadavky na vstupní zařízení - s výjimkou klávesnic

ČSN EN ISO 9241-910 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 910: Rámec pro dotykové a hmatové interakce

ČSN EN ISO 9241-920 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 920: Směrnice pro dotykové a vizuální interakce

ČSN EN ISO 9241-960 (833582)
Ergonomie systémových interakcí člověka - Část 960: Rámec a návod pro interakce s gesty

ČSN EN ISO 9241-220 (833599)
Ergonomie interakce člověk - systém - Část 220: Procesy umožňující, provádějící a posuzující design zaměřený na člověka v rámci organizací