Jak nakupovat v této prodejně

Výběr zboží

Výběr zboží lze provést dvěma způsoby. Prvním je vyhledávání. Vyhledávat můžete pomocí vyhledávacího políčka v levé horní části stránky. Zadejte hledanou hodnotu: buď číselné označení normy nebo část názvu normy. Po stisknutí vyhledávacího tlačítka dojde k vyhledání norem.

Druhou možností je procházet normy a publikace buď pomocí předpřipravených seznamů, které naleznete v menu v levé části obrazovky - tyto seznamy obsahují buď výběry norem spadajících do jednotlivých oborů, nebo ostatní nabízené publikace (průkazy, publikace IN-EL, …). Poslední možností je procházení jednotlivých tříd norem podle oborů, které vás zajímají. V menu nahoře klikněte na "Ceník" a zvolte si třídu, která se dotýká oboru, o který máte zájem. Po rozkliknutí se zobrazí seznam podtříd, které shromaždují normy s jemnějším oborovým členěním.

Jakmile naleznete položku, kterou chcete zakoupit, klikněte na tlačítko označené "Do košíku". Kliknete-li u položky na podtržené označení, zobrazí se stránka s detailními informacemi - náhledem titulní strany, anotací obsahu, případně dalšími podobnými položkami.

Košík

Zobrazit obsah košíku můžete buď pomocí odkazu "Košík" v horním menu nebo pomocí "Zobrazit košík" v pravém horním rohu obrazovky. Na stránce s košíkem můžete měnit počty kusů zboží v objednávce, případně zboží z objednávky odstraňovat. Jakmile jste spokojeni s obsahem košíku, klikněte na "Přejít k pokladně".

Pokladna

U pokladny se provádí vyplnění informací nutných k objednání a výběru způsobu platby a dopravy. U přihlášených uživatelů dojde při vstupu k pokladně k automatickému vyplnění všech údajů.

Průchod pokladnou má tři kroky. Prvním je vyplnění údajů k objednávce. Vyplňte ty údaje, které chcete, aby se objevily na daňovém dokladu. U každé položky jsou malé otazníky. Když na něj najedete myší, zobrazí se nápověda ke konkrétní položce.

Tlačítkem "Přejít na krok 2" lze pokročit k výběru způsobu dopravy a platby. V kroku 2 lze taktéž doplnit k objednávce případnou poznámku (upřesnění objednávky, dodací adresy apod.).

Posledním krokem je krok třetí. V něm je zobrazena objednávka včetně celkové ceny za dopravu. Jedná se o poslední možnost, kde se před odesláním objednávky můžete rozhodnout změnit údaje.

Jste-li si jisti, že jsou všechny údaje přesně tak, jak se chcete mít, klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku". Tím dojde k vytvoření objednávky. Po vytvoření objednávky je vám zasláno potvrzení na zadanou e-mailovou adresu.

Náklady na doručení

Objednané zboží si můžete nechat zaslat Českou poštou.

Balíkem do ruky České pošty za 111 Kč při platbě předem přes platební bránu nebo zálohou
Balíkem do ruky České pošty za 144 Kč při platbě dobírkou při doručení
Balíkem do Balíkovny České pošty za 80 Kč při platbě předem přes platební bránu nebo zálohou
Balíkem na poštu České pošty za 90 Kč při platbě předem přes platební bránu nebo zálohou
Expresním balíkem (EMS) České pošty (hmotnost do 10 kg) za 300 Kč s garancí doručení (ČP) do 24 hodin od podání, s doručením ve všední den i sobotu

Objednané zboží si můžete po domluvě termínu a času vyzvednout osobně v sídle firmy s platbou předem přes platební bránu nebo zálohou, případně za hotové.

Expedice

Položky, u nichž je uvedena dostupnost "skladem", expedujeme vždy v pracovní dny kolem poledne.

Sledování zásilek

U objednávek zasílaných pomocí doporučené zásilky, Balíku do ruky nebo EMS obdržíte při expedici e-mail potvrzující expedici zásilky, včetně sledovacího čísla, pomocí něhož můžete na webových stránkách České pošty sledovat stav doručení.

Způsob platby

Objednané zboží můžete platit následujícími způsoby:

platební kartou nebo rychlým bankovním převodem: po vytvoření objednávky budete přesměrováni na platební bránu GoPay, kde provedete platbu
dobírkou: při zaslání pomocí Balíku do ruky nebo EMS
převodem (zálohovou fakturou): po objednání vám zašleme zálohovou fakturu, po jejímž uhrazení je zboží zasláno poštou nebo připraveno k osobnímu vyzvednutí

Dodávky do zahraničí (Slovensko, další země)

Od roku 2024 nejsme oprávněni dodávat české technické normy do zahraničí.

Stav objednávky

Registrovaní uživatelé mohou po přihlášení sledovat stav vyřizování svých objednávek. Jednotlivé stavy jsou:

objednáno: je uvedeno vždy po vytvoření objednávky přes internetovou prodejnu
přijata: objednávku jsme přijali a začali ji vyřizovat
čekající na platbu: u objednávek placených zálohovou fakturou
čekající na zboží: některé položky nejsou dostupné skladem, čeká se na jejich zajištění
expedováno: objednávka byla odeslána poštou
připraveno k vyzvednutí: objednávka je připravena k vyzvednutí v sídle firmy, kontaktujte nás pro domluvení data a času vyzvednutí