ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074) Nové vydání

Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb

ČSN ISO/IEC 20000-2 Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb
2 strany
(kliknutím zvětšíte)
Objednat
Cena: 590 Kč
včetně 10 % DPH
ks
skladem
tisk na počkání

Anotace obsahu normy

Tento dokument poskytuje pokyny pro zavedení systému managementu služeb (SMS) založe-ného na ISO/IEC 20000-1. Poskytuje příklady a doporučení, které organizacím umožňují vysvětlit a aplikovat ISO/IEC 20000-1 včetně odkazů na další části ISO/IEC 20000 a ostatní souvisící normy.

Označení ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074)
Katalogové číslo 509788
Cena 590 Kč590
Datum schválení 1. 3. 2020
Datum účinnosti 1. 4. 2020
Jazyk angličtina (obsahuje anglický text a českou titulní stranu)
Počet stran 76 stran formátu A4
EAN kód 8596135097883
Tato norma nahradila ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074) z října 2013
Dostupnost skladem (tisk na počkání)

Další příbuzné normy

ČSN ISO/IEC 20000-1 (369074)
Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb

ČSN ISO/IEC 20000-3 (369074)
Informační technologie - Management služeb - Část 3: Návod pro vymezení rozsahu a použitelnosti ISO/IEC 20000-1

ČSN ISO/IEC 20000-6 (369074)
Informační technologie - Management služeb - Část 6: Požadavky na orgány provádějící audit a certifikaci systémů managementu služeb