ISO/IEC 20000-6 definuje požadavky a poskytuje návod certifikačním orgánům provádějícím audit a certifikaci SMS systémů podle ISO/IEC 20000-1. Norma nemění požadavky definované v ISO/IEC 20000-1. Tuto normu mohou také používat akreditační orgány pro akreditaci certifikačních orgánů. Certifikační orgány, které certifikují SMS systémy, by měli být schopni prokázat splnění požadavků definovaných jak v ISO/IEC 17021-1, tak i v této normě.
Označení | ČSN ISO/IEC 20000-6 (369074) |
---|---|
Katalogové číslo | 504670 |
Cena | 340 Kč340 |
Datum schválení | 1. 4. 2018 |
Datum účinnosti | 1. 5. 2018 |
Jazyk | angličtina (obsahuje anglický text a českou titulní stranu) |
Počet stran | 24 stran formátu A4 |
EAN kód | 8596135046706 |
Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |
ČSN ISO/IEC 20000-1 (369074)
Informační technologie - Management služeb - Část 1: Požadavky na systém managementu služeb
ČSN ISO/IEC 20000-2 (369074)
Informační technologie - Management služeb - Část 2: Návod pro použití systémů managementu služeb
ČSN ISO/IEC 20000-3 (369074)
Informační technologie - Management služeb - Část 3: Návod pro vymezení rozsahu a použitelnosti ISO/IEC 20000-1