ČSN EN 15838 (761802) Zrušená norma
Zákaznická kontaktní centra - Požadavky na poskytování služeb
Tuto normu nelze objednat, jelikož byla zrušena.
Podívejte se na její náhrady.
Podívejte se na její náhrady.
| Označení | ČSN EN 15838 (761802) |
|---|---|
| Katalogové číslo | 85717 |
| Cena | 350 Kč350 |
| Datum schválení | 1. 4. 2010 |
| Datum účinnosti | 1. 5. 2010 |
| Jazyk | angličtina (obsahuje pouze anglický originál) |
| Počet stran | 36 stran formátu A4 |
| EAN kód | 8590963857176 |
| Norma byla zrušena k | 1. 4. 2018 |
| a nahrazena | ČSN EN ISO 18295-1 (761802), ČSN EN ISO 18295-2 (761802) |
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |
foo