Vánoční provoz a PF 2026
Vážení zákazníci,
aby bylo možné dodat objednané zboží před začátkem vánočních svátků, odešleme poslední várku zboží v tomto roce v pátek 19. prosince. Objednávky došlé po 10. hodině 19. prosince odešleme až 5. ledna 2026. Od 19. prosince do 2. ledna taktéž nebude možný osobní odběr objednaných norem.
Děkujeme za váš zájem v tomto roce,
přejeme vám hodně zdraví, pohody a úspěchů v roce 2026.
ČSN EN ISO 9004 (010324) Zrušená norma
Systémy managementu jakosti - Směrnice pro zlepšování výkonnosti
Podívejte se na její náhradu.
Anotace obsahu normy
Tato norma poskytuje směrnice nad rámec požadavků uvedených v ISO 9001, aby se vzala v úvahu jak efektivnost, tak účinnost systému managementu jakosti a tedy potenciál pro zlepšování výkonnosti organizace. Ve srovnání s ISO 9001 jsou cíle, týkající se spokojenosti zákazníka a jakosti výrobku, rozšířeny tak, aby zahrnovaly spokojenost zainteresovaných stran a výkonnost organizace. Norma je použitelná pro procesy organizace, takže zásady managementu jakosti, sloužící jako základ, lze rozvinout v celé organizaci. Záměrem této normy je dosažení pokračujícího zlepšování měřeného spokojeností zákazníků a jiných zainteresovaných stran. Tato norma obsahuje návod a doporučení a není určena pro účely certifikace, pro vypracování předpisů nebo pro smluvní účely, ani jako pokyn pro uplatňování ISO 9001.
| Označení | ČSN EN ISO 9004 (010324) |
|---|---|
| Katalogové číslo | 62383 |
| Cena | 770 Kč770 |
| Datum schválení | 1. 8. 2001 |
| Datum účinnosti | 1. 9. 2001 |
| Jazyk | čeština |
| Počet stran | 94 stran formátu A4 |
| EAN kód | 8590963623832 |
| Změny a opravy | Oprava 1 12.01t |
| Norma byla zrušena k | 1. 6. 2010 |
| a nahrazena | ČSN EN ISO 9004 (010324) |
| Tato norma nahradila | ČSN EN ISO 9004-1 (010324) z listopadu 1995 |
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |