ČSN ISOIEC 19086-3
  Tato norma specifikuje jednak základní požadavky pro shodu pro dohody o úrovni služeb (SLAs) pro cloudové služby založené na mezinárodní normě ISO/IEC 19086-1 a dále specifikuje pokyny pro základní požadavky pro shodu.
  Tato norma je prospěšná a používaná jak pro poskytovatele cloudových služeb, tak i pro zákazníky cloudových služeb.
  Tato norma neposkytuje standardní strukturu, která by mohla být použita pro SLA v oblasti cloudových služeb.
  Vyhovující SLA pro cloudové prostředí může použít podskupinu komponent (kapitola 9) nebo obsahových oblastí (kapitola 10) popsaných v této normě nebo může zahrnout komponenty nebo obsahové oblasti mimo rozsah této normy. Avšak vyhovující SLA pro cloudové prostředí musí dodržovat definici termínů, komponent nebo obsahových oblastí, jak jsou uvedeny v normě ISO/IEC 19086-1, a požadavky uvedené v této normě. Shoda pro konkrétní komponentu nebo obsahovou oblast znamená, že SLA musí dodržovat všechny požadavky na danou komponentu nebo obsahovou oblast. Shoda s touto normou nevyžaduje implementaci žádné konkrétní technologie.
| Označení | ČSN ISO/IEC 19086-3 (369867) | 
|---|---|
| Katalogové číslo | 507029 | 
| Cena | 230 Kč230 | 
| Datum schválení | 1. 3. 2019 | 
| Datum účinnosti | 1. 4. 2019 | 
| Jazyk | čeština | 
| Počet stran | 20 stran formátu A4 | 
| EAN kód | 8596135070299 | 
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) | 
ČSN ISO/IEC 19086-1 (369867)
				
Informační technologie - Cloud computing - Rámec dohody o úrovni služeb (SLA) - Část 1: Přehled a pojmy
			
ČSN ISO/IEC 19086-2 (369867)
				
Cloud computing - Rámec dohody o úrovni služeb (SLA) - Část 2: Model metrik
			
ČSN ISO/IEC 19086-4 (369867)
				
Cloud computing - Rámec dohody o úrovni služeb (SLA) - Část 4: Komponenty bezpečnosti a ochrany Pll