Vánoční provoz a PF 2026
Vážení zákazníci,
aby bylo možné dodat objednané zboží před začátkem vánočních svátků, odešleme poslední várku zboží v tomto roce v pátek 19. prosince. Objednávky došlé po 10. hodině 19. prosince odešleme až 5. ledna 2026. Od 19. prosince do 2. ledna taktéž nebude možný osobní odběr objednaných norem.
Děkujeme za váš zájem v tomto roce,
přejeme vám hodně zdraví, pohody a úspěchů v roce 2026.
ČSN EN 14137 (760205) Zrušená norma
Poštovní služby - Kvalita služby - Měření ztráty doporučených zásilek a jiných typů poštovní služby pomocí systému dohledu a sledování
Pokud byste ji přesto chtěli zajistit, vyplňte prosím poptávkový formulář.
Anotace obsahu normy
Tato norma specifikuje metody pro měření úrovně ztráty a značného zpoždění vnitrostátních a přeshraničních doporučených listovních zásilek vybíraných, zpracovávaných a dodávaných poskytovateli poštovních služeb. Výsledný celkový údaj pro ztrátu a značné zpoždění je vyjádřen jako procento celkových podaných doporučených zásilek vybraných nebo přijatých poskytovateli poštovních služeb.
Je-li použitelná pouze pro ty poskytovatele služeb, kteří mají k dispozici systém měření, který:
- zaznamenává každou zásilku při podání;
- zaznamenává každou zásilku při dodání;
- může porovnáním těchto záznamů vyčíslit počet zásilek, které byly podány a nebyly dodány.
Tuto normu lze podle potřeby použít pro měření úrovně ztráty i jiných typů poštovních zásilek, pro něž je takovýto systém měření k dispozici. Tato norma specifikuje požadavky na návrh a provoz systému měření a na jiné postupy umožňující výpočet úrovně ztráty. Nespecifikuje technické požadavky na návrh a provoz služby doporučených psaní, vyjma účelů měření. Nezabývá se technickými požadavky na systém dohledu a sledování. Tato norma obsahuje specifikace pro řízení kvality systému měření a pro vykazování ztráty zásilek.
| Označení | ČSN EN 14137 (760205) |
|---|---|
| Katalogové číslo | 70183 |
| Cena | 340 Kč340 |
| Datum schválení | 1. 4. 2004 |
| Datum účinnosti | 1. 5. 2004 |
| Jazyk | čeština |
| Počet stran | 20 stran formátu A4 |
| EAN kód | 8590963701837 |
| Norma byla zrušena k | 1. 2. 2015 |
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |