Zobrazit obsah třídy 76 - Služby
ČSN EN 13850 (760201) - leden 2021 aktuální vydání
Poštovní služby - Kvalita služby - Měření přepravní doby služeb mezi koncovými body pro jednotlivé prioritní zásilky a zásilky první třídy
ČSN EN 14012 (760202) - březen 2020 aktuální vydání
Poštovní služby - Kvalita služby - Zásady vyřizování stížností
ČSN EN 14508 (760203) - prosinec 2016 aktuální vydání
Poštovní služby - Kvalita služby - Měření přepravní doby služeb mezi koncovými body pro jednotlivé neprioritní zásilky a zásilky druhé třídy
ČSN EN 14534 (760204) - prosinec 2016 aktuální vydání
Poštovní služby - Kvalita služby - Měření přepravní doby služeb mezi koncovými body pro hromadné zásilky
ČSN P CEN/TS 14773 (760221) - duben 2005
Poštovní služby - Kvalita služby - Měření ztráty a značného zpoždění jednotlivých zásilek prioritních a první třídy pomocí průzkumu zkušebních psaní
Norma obsahuje pouze anglický text normy.
