ČSN EN 14508 (760203) Aktuální vydání
Poštovní služby - Kvalita služby - Měření přepravní doby služeb mezi koncovými body pro jednotlivé neprioritní zásilky a zásilky druhé třídy
Anotace obsahu normy
Tato norma stanovuje metody pro měření přepravní doby mezi koncovými body vnitrostátních a přeshraničních neprioritních jednotlivých zásilek sbíraných, zpracovávaných a dodávaných operátory poštovních služeb. Zabývá se metodami používajícími reprezentativní vzorek mezi koncovými body všech typů jednotlivých adresných listovních zásilek s definovanými úrovněmi služby přepravní doby nabízenými zákazníkovi. Tato norma je vhodná pro měření služeb jednotlivých neprioritních zásilek mezi koncovými body.
Tato norma byla vypracována na základě EN 13850:2012 a je kompatibilní s jejími požadavky.
Tato norma se týká měření tzv. "normálních" služeb poskytovaných soukromým osobám / domácnostem a menším podnikům, které podávají zásilky do poštovních schránek, u přepážky na poštách, mají sběrná místa ve svých kancelářích nebo podávají svoje zásilky přímo v třídicích střediscích operátorů poštovních služeb.
| Označení | ČSN EN 14508 (760203) |
|---|---|
| Katalogové číslo | 501295 |
| Cena | 230 Kč230 |
| Datum schválení | 1. 12. 2016 |
| Datum účinnosti | 1. 1. 2017 |
| Jazyk | čeština |
| Počet stran | 16 stran formátu A4 |
| EAN kód | 8596135012954 |
| Tato norma nahradila | ČSN EN 14508 (760203) z srpna 2016 |
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |