Vážení zákazníci,
aby bylo možné dodat objednané zboží před začátkem vánočních svátků, odešleme poslední várku zboží v tomto roce ve čtvrtek 19. prosince. Objednávky došlé po 11. hodině 19. prosince odešleme až 2. ledna 2025.
Děkujeme za váš zájem v tomto roce,
přejeme vám hodně zdraví, pohody a úspěchů v roce 2025.
This Technical Specification sets out guidance for the implementation of service excellence in order to create outstanding customer experiences, exceed customer expectations and achieve customer delight. It does not focus on the provision of basic customer service which organizations should already have in place.
This document applies to all organizations delivering services, such as commercial organizations, public services and not-for-profit organizations.
Označení | ČSN P CEN/TS 16880 (763602) |
---|---|
Katalogové číslo | 500593 |
Cena | 350 Kč350 |
Datum schválení | 1. 11. 2016 |
Datum účinnosti | 1. 12. 2016 |
Jazyk | angličtina (obsahuje pouze anglický originál) |
Počet stran | 32 stran formátu A4 |
EAN kód | 8596135005932 |
Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |