Zobrazit obsah třídy 76 - Služby
ČSN EN 16775 (763601) - červen 2016
Odborné činnosti - Obecné požadavky pro odborné služby
Norma obsahuje pouze anglický text normy.
ČSN P CEN/TS 16880 (763602) - listopad 2016
Excelence služeb - Vytváření vynikajících zkušeností zákazníků prostřednictvím excelence služeb
ČSN EN 16992 (763603) - červenec 2017
Kompetence celních zástupců
ČSN EN 17371-1 (763604) - říjen 2021
Poskytování služeb - Část 1: Nákup služby - Návod k posuzování způsobilosti poskytovatelů služby a hodnocení nabídek služby
ČSN EN 17371-2 (763604) - květen 2022
Poskytování služeb - Část 2: Smlouvy o službách - Návod pro návrh, obsah a strukturu smluv
ČSN EN 17371-3 (763604) - březen 2021
Poskytování služeb - Část 3: Management hodnocení výkonnosti - Návod k mechanismu hodnocení výkonnosti v rámci smluv o poskytování služeb
ČSN ISO 32210 (763610) - duben 2023
Udržitelné financování - Návod na aplikaci principů udržitelnosti pro organizace ve finančním sektoru
Norma obsahuje anglický text normy a českou titulní stranu.
