ČSN EN 13549 (018101)

Anotace obsahu normy

Jakost úklidových služeb může být kontrolována pomocí dobrého systému řízení jakosti. V této normě jsou popsány metody, které se mohou snadno používat na pracovišti pro kontrolu činností při úklidových službách a které poskytují objektivní názor na dosažené výsledky. Model popsaná v této normě, založený na statistické přejímce srovnáváním, poskytuje šablonu pro uznávané nejlepší praktické postupy, v jejichž rámci se mohou místně nebo národně přijatelné systémy nadále používat a rozvíjet. S pomocí tohoto normalizovaného modelu základní struktury mohou všechny systémy jakosti napomoci k jeho větší objektivitě a úplnosti.