Vážení zákazníci,
v období 12. do 27. února bude prodej norem přerušen z důvodu stěhování. Objednávky, které obdržíme do středy 11. února, odešlete do pátku 13. února. Pozdější objednávky vyřídíme až v pondělí 2. března. Osobní odběr bude, po domluvě termínu, možný do čtvrtka 12. února.
Děkujeme za pochopení.
ČSN EN 17478 (762001)
Dopravní služby - Zákaznická komunikace týkající se služeb osobní dopravy - Koncept Univerzální design
Anotace obsahu normy
Tento dokument specifikuje požadavky a doporučení pro plánování, návrh, vývoj a zajišťování uživatelské komunikace týkající se osobní dopravy tak, aby byla tato komunikace přístupná, srozumitelná a použitelná pro co nejširší okruh uživatelů, včetně osob se zdravotním postižením a starších osob. Tyto požadavky a doporučení umožňují organizaci rozšířit okruh svých uživatelů identifikováním různých charakteristik, schopností a preferencí. Požadavky specifikované v této normě se mimo jiné vztahují na poskytovatele služeb v osobní dopravě, včetně služeb v letecké, autobusové, železniční a vodní osobní dopravě.
| Označení | ČSN EN 17478 (762001) |
|---|---|
| Katalogové číslo | 515326 |
| Cena | 590 Kč590 |
| Datum schválení | 1. 7. 2022 |
| Datum účinnosti | 1. 8. 2022 |
| Jazyk | čeština |
| Počet stran | 72 stran formátu A4 |
| EAN kód | 8596135153268 |
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |