ČSN EN 61968-8 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 8: Rozhraní pro zákaznické operace
(kliknutím zvětšíte)
Anotace obsahu normy
This part of IEC 61968 specifies the information content of a set of message types that can be used to support many of the business functions related to customer support. Typical uses of the message types include service request, customer agreement, and trouble management.
The purpose of this part of IEC 61968 is to define a standard for the integration of customer support (CS), which would include customer service, trouble management and point of sale related components integrated with other systems and business functions within the scope of IEC 61968. The scope of this standard is the exchange of information between a customer support system and other systems within the utility enterprise
| Označení | ČSN EN 61968-8 (334900) |
|---|---|
| Katalogové číslo | 98619 |
| Cena | 570 Kč570 |
| Datum schválení | 1. 7. 2016 |
| Datum účinnosti | 1. 8. 2016 |
| Jazyk | angličtina (obsahuje pouze anglický originál) |
| Počet stran | 68 stran formátu A4 |
| EAN kód | 8590963986197 |
| Dostupnost | skladem (tisk na počkání) |
Další příbuzné normy
ČSN EN 61968-100 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 100: Profily implementace
ČSN EN 61968-11 ed. 2 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 11: Rozšíření obecného informačního modelu (CIM) pro distribuci
ČSN EN 61968-13 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 13: RDF Formát výměny CIM modelu pro distribuci elektrické energie
ČSN EN 61968-6 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 6: Rozhraní pro údržbu a konstrukci
ČSN EN 61968-9 ed. 2 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 9: Rozhraní pro odečet a řízení měřičů
ČSN EN IEC 61968-1 ed. 3 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 1: Architektura rozhraní a obecná doporučení
ČSN EN IEC 61968-100 ed. 2 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 100: Profily implementace
ČSN EN IEC 61968-13 ed. 2 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 13: Společné profily modelů distribuční napájecí soustavy
ČSN EN IEC 61968-3 ed. 2 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 3: Rozhraní pro provoz soustavy
ČSN EN IEC 61968-3 ed. 3 (334900)
Integrace aplikací v energetických společnostech - Systémová rozhraní pro řízení dodávky elektrické energie - Část 3: Rozhraní pro provoz soustavy