Jak nakupovat v této prodejně

Výběr zboží

Výběr zboží lze provést dvěma způsoby. Prvním je vyhledávání. Vyhledávat můžete pomocí vyhledávacího políčka v levé horní části stránky. Zadejte hledanou hodnotu: buď číselné označení normy nebo část názvu normy. Po stisknutí vyhledávacího tlačítka dojde k vyhledání norem.

Druhou možností je procházet normy a publikace buď pomocí předpřipravených seznamů, které naleznete v menu v levé části obrazovky - tyto seznamy obsahují buď výběry norem spadajících do jednotlivých oborů, nebo ostatní nabízené publikace (průkazy, úplná znění zákonů, publikace In-El, …). Poslední možností je procházení jednotlivých tříd norem podle oborů, které vás zajímají. V menu nahoře klikněte na "Ceník" a zvolte si třídu, která se dotýká oboru, o který máte zájem. Po rozkliknutí se zobrazí seznam podtříd, které shromaždují normy s jemnějším oborovým členěním.

Jakmile naleznete položku, kterou chcete zakoupit, klikněte na tlačítko označené "Do košíku". Kliknete-li u položky na podtržené označení, zobrazí se stránka s detailními informacemi - náhledem titulní strany, anotací obsahu, případně dalšími podobnými položkami.

Košík

Zobrazit obsah košíku můžete buď pomocí odkazu "Košík" v horním menu nebo pomocí "Zobrazit košík" v pravém horním rohu obrazovky. Na stránce s košíkem můžete měnit počty kusů zboží v objednávce, případně zboží z objednávky odstraňovat. Jakmile jste spokojen(a) s obsahem košíku, klikněte na "Přejít k pokladně".

Pokladna

U pokladny se provádí vyplnění informací nutných k objednání a výběru způsobu platby a dopravy. U přihlášených uživatelů dojde při vstupu k pokladně k automatickému vyplnění všech údajů.

Průchod pokladnou má tři kroky. Prvním je vyplnění údajů k objednávce. Vyplňte ty údaje, které chcete, aby se objevily na daňovém dokladu. U každé položky jsou malé otazníky. Když na něj najedete myší, zobrazí se nápověda ke konkrétní položce.

Tlačítkem "Přejít na krok 2" lze pokročit k výběru způsobu dopravy a platby. V kroku 2 lze taktéž doplnit k objednávce případnou poznámku (upřesnění objednávky, dodací adresy apod.).

Posledním krokem je krok třetí. V něm je zobrazena objednávka včetně celkové ceny za dopravu. Jedná se o poslední možnost, kde se před odesláním objednávky můžete rozhodnout změnit údaje.

Jste-li si jisti, že jsou všechny údaje přesně tak, jak se chcete mít, klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku". Tím dojde k vytvoření objednávky. Po vytvoření objednávky je vám zasláno potvrzení na zadanou e-mailovou adresu.

Náklady na doručení

Objednané zboží si můžete vyzvednout v naší prodejně na Vranovské 16 v Brně nebo si jej nechat zaslat poštou. Zboží zasíláme Obchodním balíkem České pošty, u nějž je garantováno dodání následující pracovní den od podání na poště. Cena poštovného je 120 Kč. V případě expresního dodání objednaných norem je možné zvolit variantu zaslání pomocí EMS (u objednávek do hodnoty 10 000 Kč), u nějž je garantováno dodání do 24 hodin od podání na poště (dodání probíhá i v sobotu, ve vybraných větších městech i v neděli a o svátcích). Cena poštovného za odeslání EMS balíku je 300 Kč.

Expedice

Položky, u nichž je uvedena dostupnost "skladem" expedujeme vždy v pracovní dny kolem poledne.

Sledování zásilek

U objednávek zasílaných pomocí Obchodního balíku nebo EMS obdržíte při expedici e-mail potvrzující expedici zásilky, včetně sledovacího čísla, pomocí něhož můžete na webových stránkách České pošty sledovat stav doručení.

Způsob platby

Objednané zboží můžete platit následujícími způsoby:

hotově nebo platební kartou: při osobním odběru v naší prodejně na Vranovské 16 v Brně
dobírkou: při zaslání pomocí Obchodního balíku nebo EMS
převodem (zálohovou fakturou): po objednání vám zašleme zálohovou fakturu, po jejímž uhrazení je zboží zasláno poštou nebo připraveno k osobnímu vyzvednutí

Dodávky do zahraničí (Slovensko, další země)

Při zasílání zboží na Slovensko je nutno zboží platit dobírkou. Cena za zaslání na Slovensko je 300 Kč. Při zasílání do ostatních zemí je zákazník informován o ceně poštovného a balného na základě konkrétní země.

Stav objednávky

Registrovaní uživatelé mohou po přihlášení sledovat stav vyřizování svých objednávek. Jednotlivé stavy jsou:

objednáno: je uvedeno vždy po vytvoření objednávky přes internetovou prodejnu
přijata: objednávku jsme přijali a začali ji vyřizovat
čekající na platbu: u objednávek placených zálohovou fakturou
čekající na zboží: některé položky nejsou dostupné skladem, čeká se na jejich zajištění
expedováno: objednávka byla odeslána poštou
připraveno k vyzvednutí: objednávka je připravena k vyzvednutí v naší prodejně